Ils nous ont fait confiance. Ils ont fait appel à nos services pour répondre à leurs besoins. Retrouvez ici des exemples de missions réalisées pour nos clients.

Prospection commerciale

Nous assistons les entreprises pour réaliser leur prospection commerciale.


BabyVista - Prise de rendez-vous - B2C - Colombes (92)

Prise de rendez-vous à domicile pour la réalisation de reportages photographiques.

Depuis mai 2008, ce sont plus de 200.000 rendez-vous qui ont été pris pour 135 photographes dans toute la France.


Studio Bloom - Assistance télémarketing - Bruxelles (Belgique)

Assistance opérationnelle de leur centre de télémarketing à Bruxelles, coordination de leur prospection et prise de rendez-vous (1.200) chez des particuliers en Belgique tant en zone francophone que néerlandophone.


ABC Photo - Prise de rendez-vous - B2C - Nîmes (30)

Prise de rendez-vous auprès de parents pour la réalisation de reportages photographiques.

34.000 rendez-vous depuis mars 2011 pour 46 photographes dans toute la France.

Enquêtes et sondages

Ils ont bénéficié de l'expertise et du professionnalisme de notre institut d'études pour leurs études marketing.


MEFAC - Réalisation d'une enquête - B2B - Caen (14)

Réalisation d'une enquête sur l'illetrisme en milieu professionnel. Cette enquête a été réalisée auprès des entreprises de l'agglomération caennaise.


Groupe Alticap - Enquête de satisfaction - B2B - Caen (14)

Interviews de la clientèle pour une enquête de satisfaction.


ErDF Normandie - Etude d'image et de notoriété - Rouen (76)

Réalisation d'une étude d'image et de notoriété de la marque ErDF en Normandie auprès de 1005 personnes.

Terrain étude téléphonique

Ils sont des acteurs dans le domaine des études qualitatives et quantitatives et ils ont fait appel à nous pour les aider dans le recueil de terrain téléphonique.


La DREAL Bretagne - Enquête Transport - B2B - Rennes (35)

Réalisation d'une enquête pour le compte de Symbial auprès des transporteurs routiers bretons.


Adréa - Enquête de satisfaction - B2C

Réalisation d'une enquête de satisfaction pour le compte de l'Institut d'études IDECO Marketing auprès de 400 particuliers, 200 entreprises.

Relation Clientèle

Nous assistons les entreprises pour leur relation clientèle.


Calvados Habitat - Campagne d'adhésion - B2C - Caen (14)

Prospection concernant l'adhésion au prélèvement automatique des clients dans le département du Calvados, en Normandie.


Premier tech Environnement - Relation client contrats d'entretiens - Châteauneuf-d'Ille-et-Vilaine (35)

Relation avec la clientèle pour le suivi et la relance des contrats d'entretiens des fosses septiques en assainissement individuel.

Lancer un nouveau produit

Pour leurs lancements de produit, ils nous ont fait confiance pour les épauler dans cette étape clef du développement de leur entreprise.


Masselin tertiaire - Sunkeys - Prospection de collectivités - B2B - Ifs (14)

Mission de prospection auprès des mairies du Calvados pour le lancement du produit de vidéo protection de Sunkeys®


Secret Jardin - Information sur changement de gamme

Information de 230 points de vente en France de modification substentielles des produits, du changement de gamme et débriefing sur les innovations.

Explorer de nouveaux marchés

Explorer de nouveaux marchés est une étape capitale pour le développement d'une entreprise, celles-ci ont profité de nos services dans ce domaine.


Opcalia - Prospection - B2B - Basse-Normandie

Sensibilisation d'entreprises sur la GPEC et prise de rendez-vous avec les conseillers Opcalia.


Forma Sinistres - Prospections de Centre de Propretés - Granville (50)

Prospections de Centre de propreté pour cet organisme de Formation cherchant un développement sur des nouvelles régions (Ile de France, Picardie, Pays de la Loire, Bretagne)

Organiser une journée porte ouverte

Nous les avons aidé dans l'organisation d'une journée porte ouverte, un moment important pour réactiver d'anciens contacts et en créer de nouveaux.


RTE - Accueil journée d'inauguration - Normandie

Accueil des participants lors de la journée d'inauguration de la ligne THT Cotentin Maine

Pointage des arrivants & filtrage - Vestiaire - Remise pochette cadeau au départ

Service Après Vente

LBP gère l'accueil téléphonique, le Service Avant-Vente ainsi que le  Service Après - Vente d'un certain nombre de boutiques en Ligne.


E-commerce (Confidentiel) - Accueil téléphonique - SAV - France

Prestations pour un site de e-commerce grossiste en produits textile.

  • Accueil téléphonique Prospects / Fournisseurs / Clients
  • Prestations de conseils Avant - Vente
  • Service Après-Vente de 1er niveau

E-commerce (Confidentiel) - Accueil téléphonique - SAV - France

Prestations pour un site de e-commerce réalisant des tee-shirts personnalisés.

  • Accueil téléphonique Prospects / Fournisseurs / Clients
  • Prestations de conseils Avant - Vente
  • Service Après-Vente de 1er niveau

E-commerce (Confidentiel) - Accueil téléphonique - SAV - France

Prestations pour un site de e-commerce réalisant des Mugs personnalisés.

  • Accueil téléphonique Prospects / Fournisseurs / Clients
  • Prestations de conseils Avant - Vente
  • Service Après-Vente de 1er niveau

E-commerce (Confidentiel) - Accueil téléphonique - SAV - France

Prestations pour un site de e-commerce réalisant des tee-shirts personnalisés hauts de gamme.

  • Accueil téléphonique Prospects / Fournisseurs / Clients
  • Prestations de conseils Avant - Vente
  • Service Après-Vente de 1er niveau

Relances facturation

Relances des clients pour le paiement des factures échues.


Prooptim - Relances des factures à échéance pour le compte des clients de la société - Reims (51)

Relance pour le compte des clients :

  • Alliance Agricole
  • La Sérigraphie
  • BG2A
  • Multinettoyage
  • Meilleur taux Reims
  • Alerte Services

CM PLus France - Relances des factures à échéance pour le compte des clients de la société - Paris (75)

Relance pour le compte des clients :

  • Media Institute
  • Editialis
  • West Coursier
  • Avenue des diagnostics
  • ATES
  • Somone
  • Elyas
  • Mange n Co
  • Tiller
  • Binergy
  • Cap Elysees
  • Phast Service
  • Stratelliance
  • Xos Learning
  • Tactill
  • Sassy France
  • Crior
  • Cabinet Le Carré
  • Kaliti

Ils font confiance à notre centre de relations clients