Campagne de satisfaction – Union Professionnelle

Connaissance des services de l'organisation professionnelle

En partenariat avec l'Institut Symbial, LBP participe à une vaste étude de notoriété et de satisfaction pour le compte d'une importante Union Professionnelle du Bâtiment.

Connaissance des offres de services, des publications mais aussi connaissance des élus, des réunions technique ou des usages des chefs d'entreprise dans leur recherche d'information.
Enquête réalisée par campagne d'emailing et par téléphone pour la partie traitée par LBP pour une connaissance plus fine des acteurs de la filière.

Campagne Risques Psychosociaux – Grande distribution
Grande distribution

Salariés Grande Distribution

LBP, en partenariat avec l'Institut Symbial, a démarré en ce début d'année 2022 une grande enquête sur les risques psychosociaux pour le compte d'une grande enseigne de la distribution.

Nous avons établi avec cette chaine une vaste consultation basée sur les préconisations de l'INRS.

- 20 magasins
- 550 salariés

Quels sont les objectifs, les contraintes, le rythme ou les changements dans l’organisation du travail …

Quels sont les contraintes horaires, travail de nuit, horaires décalés, changements de planning …

Quelles sont les situations générant des interactions émotionnelles avec la clientèle …

Quelles sont les marges de manœuvre pour exécuter ses tâches …

Soutien de la hiérarchie, entraide des collègues …

La reconnaissance du travail …

Incertitude sur les changements, l’avenir …

Sondage conditions de vie – Séniors

Comment est vécu le confinement COVID pour les séniors

En ce premier confinement dû au COVID, ce promoteur de résidences avec services pour séniors a choisi de réaliser une grande enquête sur les conditions de vie pendant cette période d'isolement pour les 70 - 90 ans.

En partenariat avec l'Institut Opinea, c'est à LBP qu'est revenu la tâche de réaliser les entretiens téléphoniques.

Nous avons interrogé plus de 400 personnes entre 70 et 90 ans afin de connaître leur ressenti et leur changements dans leurs habitudes.

En cette triste période, nos enquêtrices ont souvent passé beaucoup de temps en échanges conviviaux avec des personnes qui n'avaient pour un grand nombre plus aucun contact avec l'extérieur.

Campagne de satisfaction – Gestion des déchets

Comportement face au tri des déchets

Pour le compte de l'Institut Symbial, LBP a réalisé cette vaste enquête téléphonique de satisfaction des usagers de l'agglomération.
Quels sont les comportement face au tri des déchets, la satisfaction sur la collecte, les points de dépose des déchets verts.

Plus de 400 habitants interrogés, répartis par quotas âge / sexe / commune / type de logement.