Quels sont les objectifs, les contraintes, le rythme ou les changements dans l’organisation du travail …

Quels sont les contraintes horaires, travail de nuit, horaires décalés, changements de planning …

Quelles sont les situations générant des interactions émotionnelles avec la clientèle …

Quelles sont les marges de manœuvre pour exécuter ses tâches …

Soutien de la hiérarchie, entraide des collègues …

La reconnaissance du travail …

Incertitude sur les changements, l’avenir …