LBP, une société spécialisée dans les études de marché et le recueil de données, s’est vu confier une mission d’envergure par la Région Normandie en 2022. En collaboration avec le cabinet Voltere-consulting et l’Institut Symbial, nous avons entrepris une vaste étude de consommation touristique sur les sites de mémoire de la Seconde Guerre mondiale en Normandie, avec près de 65 journées de présence et d’enquête sur sites s’étalant de mai à fin septembre.
Cette mission, initiée par le service Tourisme de la Région Normandie, avait pour objectif de recueillir des données auprès des touristes français, anglais, américains, allemands ou d’autres nationalités visitant une vingtaine de sites prestigieux de la région.
LBP s’est chargé d’organiser les enquêtes en face-à-face, permettant ainsi d’obtenir des informations précieuses sur les habitudes de voyage, les modes de transport utilisés, les lieux de séjour, la durée des séjours et les critères de choix des destinations touristiques.
Plus de 2.500 visiteurs ont ainsi été interrogés par notre équipe d’enquêtrices.
Les questions posées lors des enquêtes portaient notamment sur l’origine des visiteurs, les moyens de transport qu’ils utilisaient pour se rendre sur les sites, les endroits où ils séjournaient et comment ils choisissaient leur destination touristique. De plus, il était essentiel de comprendre ce que les touristes retenaient de la Seconde Guerre mondiale et du débarquement en Normandie en juin 1944.
Grâce à la coopération des sites de visite, qu’ils soient publics ou privés, un volume important de données a pu être collecté. Ces informations ont permis de dresser un état des lieux complet du tourisme de mémoire en Normandie. Les résultats de cette étude consolidés par l’Institut Symbial et présentés par le cabinet Voltere-consulting offrent un aperçu détaillé des tendances et des préférences des touristes visitant les sites historiques de la région, tout en mettant en lumière l’impact de l’histoire de la Seconde Guerre mondiale sur leur expérience.
La collaboration étroite entre les acteurs locaux et l’initiative du Conseil Régional de Normandie apportent grâce à cette étude des éclairages précieux sur le tourisme de mémoire en Normandie, tout en favorisant une meilleure compréhension des enjeux liés à la préservation et à la transmission de l’histoire de la Seconde Guerre mondiale.
L’analyse des données recueillies permettra surement aux acteurs du tourisme normands de mieux comprendre les attentes des visiteurs et d’adapter leurs offres en conséquence. Cette étude fournira des informations utiles pour la promotion des sites de mémoire de la Seconde Guerre mondiale en Normandie, en mettant en évidence les aspects qui captivent les visiteurs et en identifiant les opportunités d’amélioration.
Notre mission, lors cette étude de consommation touristique sur les sites de mémoire de la Seconde Guerre mondiale en Normandie, a été un succès.
Grâce à la rigueur méthodologique, au sens de l’organisation et au professionnalisme de nos enquêtrices de terrain, nous avons démontré notre capacité à nous intégrer dans des projets complexes et à y apporter notre savoir-faire.
